Уважаемые покупатели! В данном разделе представлена информация, касающаяся вопросов доставки вашей будущей мебели. Примите во внимание следующие объективные факторы, и ожидание прибытия заказанных изделий не превратится для вас в лишний стресс:
1. Вся мебель доставляется прямо с мебельных фабрик. Естественно, что для удешевления стоимости в одну машину одновременно загружается несколько комплектов (иногда сразу до 10). Составляется оптимальный маршрут, в котором именно ваш адрес может оказаться в самом конце. Имейте терпение.
2. Учитывайте возможность того, что машина может застрять в пробках. Московские заторы на дорогах никто не отменял, это обстоятельство относится к форс-мажорным, так как предугадать его не всегда возможно.
3. Задержка доставки может также произойти из-за других клиентов. Кто-то живет на первом этаже, а кто-то на пятнадцатом, и не всякая мебель входит в домовый лифт. Также клиент может отсутствовать, задерживаться и т.п.
4. Доставка осуществляется круглосуточно, а значит, вашу мебель вам могут привезти рано утром. Не спешите выражать недовольство – ведь теперь вам не придется весь день провести дома, ожидая доставку.
5. Не впадайте в панику, если происходит задержка и вам не звонят, чтобы предупредить об этом. Звонок имеет смысл, если экспедитор точно знает, на сколько задержится машина, а такое бывает очень редко. И потом – звонить надо всем клиентам, а если их около 10, то у сотрудников просто не останется времени на непосредственную работу.
6. Помните в целом, что Москва – огромный город с очень интенсивным движением, и ваша мебель проходит сложный путь, прежде чем попасть к вам в дом. Наберитесь терпения и вы сбережете свои нервы и хорошее настроение, чтобы потом наслаждаться покупкой!
