Загрузка...
ЕЖЕДНЕВНО 10:00-19:00
Товаров в корзине: 0 шт.
На сумму: 0 руб.
Изображение Изображение Изображение
Вверх
Главная →  Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

Уважаемые посетители!

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе того или иного поставщика и производителя мебели и качестве их производимой продукции. Ваш отзыв будет размещен у нас на сайте в кратчайшие сроки после проверки спам-модератором.

Также здесь можно вносить пожелания и коррективы в работу нашего сайта, чтобы выбор и заказ мебели в "Алеана-Мебель" стал для Вас максимально удобным.

Мы надеемся, что Ваша информация поможет другим покупателям выбрать и купить мебель без "сучка и задоринки"!

Разместите свой отзыв и получите приз от Алеана-Мебель! Подробности акции

    4.7
    353 отзыва(ов)
      281
        46
          21
            4
              1
              Полина
                05.12.2017 17:17:37
                Недостатки:
                Нет.
                Комментарий: Отличный магазин, заказываю уже 2-й раз, в ноябре 2017 была спальня Светлана-21. Доставили и занесли ночью, сборщик пришел в тот же день, с утра. Собирал 12 часов. Все детали на месте, никаких нареканий.
                Есть ответ
                Здравствуйте, Полина! Спасибо за Ваш отзыв!! Очень рады, что вы обратились к нам снова!!!
                Иван
                  05.12.2017 11:45:35
                  Недостатки:
                  Отправили не той транспортной компанией, что я просил, вышло дороже(
                  Комментарий: Не очень. Заказ №6861, как оказалось сотрудничают только с 1 одной транспортной компанией, хотя на сайте и оператор говорят что на мой выбор... В итоге отправили в СПБ "Деловыми линиями" что дороже...
                  Есть ответ
                  Здравствуйте, Иван. Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем с разными транспортными компаниями. В данном случае произошла досадная ошибка. Приносим Вам свои извинения. Служба доставки в свою очередь уведомила нас, что вышлет Вам компенсацию по транспортным расходам.
                  Елена
                    28.11.2017 19:29:44
                    Недостатки:
                    Нет.
                    Комментарий: Огромное СПАСИБО создателям стола Белошвейка-1 для рукоделия и шитья. Очень удобная конструкция, вместительная, при шитье швейная машина и оверлок стоят устойчиво, нет дребезжания столешницы. Приобретайте сразу дополнительный столик, чтобы удобно было кроить. Что немаловажно - приемлемая цена, отличное качество мебельной доски. Еще раз огромное СПАСИБО!!!
                    Есть ответ
                    Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв!!
                    Артем
                      28.11.2017 13:43:27
                      Недостатки:
                      Качество сборки.
                      Комментарий: Заказ на замер №3080е был заказан, доставлен (ночью) и собраны шкаф-купе, а также отдельные полки в стене. Шкафом довольны, однако были выявлены небольшие замечания: в шкафу не были прикреплены крючки, а непрочные полки стали отходить от стены (менеджер не среагировала).
                      Есть ответ
                      Здравствуйте, Артем! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся оперативно реагировать на все пожелания и запросы покупателей. На 28.11.2017г. крючки вам были доставлены и сборщик к вам подъедет в ближайшие дни для устранения недочетов.
                      Матвеев Вадим Симонович
                        24.11.2017 17:23:32
                        Недостатки:
                        Меня все устроило.
                        Комментарий: Магазин выигрывает в сравнении с другими по чёткости, быстроте, оперативности в дистанционной подборке товара, его доставке в другие регионы. Радость от покупки дополняется отличной работой сотрудников. Оформлял заказ на кресла Чезаре. Спасибо Елене от покупателя Вадима из Новозавидова.
                        Есть ответ
                        Здравствуйте, Вадим Симонович! Спасибо за ваш положительный отзыв! Ждем вас снова к нам за покупками!!!
                        Юрий
                          23.11.2017 20:55:55
                          Недостатки:
                          Фото от действительности отличается.
                          Комментарий: Заказали несколько товаров в данном магазине. Библиотека Montpellier понравилась, хорошо смотрится. Шкафы Мальвина-Люкс тоже ничего, но попроще. А вот прихожая Анжелика, фабрики Бител отличается от картинки "фото 1". Цвет мягкой обивки более в желтизну, очень блестящие. Крючки другие совсем. Сверху у полки не матовое стекло как на картинке, а зеркало с таким же рисунком как основное зеркало "фото 2". Ручки у ящиков другие, вместо двух по одной (но это уже не критично).
                          Есть ответ
                          Здравствуйте, Юрий! Спасибо за Ваш развернутый, конструктивный отзыв о продукции наших партнеров!!
                          Наталия
                            14.11.2017 15:44:28
                            Недостатки:
                            Претензий нет.
                            Комментарий: Заказывала книжный шкаф по индивидуальному проекту. Все мои пожелания были выполнены. Доставка была рано утром (5-6) часов утра. Претензий нет, все понравилось!
                            Есть ответ
                            Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш положительный отзыв! С радостью будем вас ждать на страницах нашего портала в качестве постоянного покупателя!!
                            Марина
                              13.11.2017 14:57:30
                              Недостатки:
                              Ночная доставка, не было инструкции.
                              Комментарий: Добрый день. Заказывала трюмо. Нет претензий к организации работы сайта в целом. Однако было сюрпризом, что доставили наш заказ ночью ( в 2 часа ночи), сославшись на логистические особенности. Но это не беда, зато мы были дома))). От сборки мы отказались, однако не обнаружили в комплекте мебели инструкции по сборке.
                              Есть ответ
                              Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв! Доставка мебели из г.Владимир, действительно осуществляется в ночное время или ранним утром.
                              Девятков Евгений
                                13.11.2017 12:15:56
                                Недостатки:
                                Кресло-качалка не выполняет свою основную функцию.
                                Комментарий: Получил 10.10.2017 товар кресло-качалку Калитва (заказ №1144 от 21.09.2017) и с первых же минут эксплуатации был выявлен брак: оно не выполняет свою главную функцию - не качает. Необходимо постоянно применять силу, чтобы поддержать процесс. Не расслабляешься, а напрягаешься в этом кресле. Видимо центр тяжести не правильно рассчитан. Если бы я просто хотел сидеть на кресле, я бы не покупал кресло качалку. Кресло останавливается через 2 секунды после раскачки.
                                Есть ответ
                                Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ваш отзыв.
                                Константин
                                  13.11.2017 10:18:21
                                  Недостатки:
                                  Не заметил.
                                  Комментарий: Заказываю уже не первый раз. На этот раз стол ОС-21 и диван Айвенго. Все отлично как всегда. Буду заказывать сам и рекомендовать знакомым!
                                  Есть ответ
                                  Здравствуйте, Константин! Спасибо за ваш отзыв и за рекомендации знакомым!
                                  Андрей
                                    13.11.2017 09:46:40
                                    Недостатки:
                                    нет
                                    Комментарий: Заказывал стол для шитья Белошвейка-1. Все понравилось. Цена-качество. Все оперативно привезли. Закажу еще.
                                    Есть ответ
                                    Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв! Ждем Вас снова на страницах нашего интернет-портала.
                                    Юлия Паршинкова
                                      12.11.2017 15:14:46
                                      Недостатки:
                                      нет
                                      Комментарий: Покупала комод-секретер Милана в данном магазине. Это был единственный магазин, где не нужно было ждать целый месяц, товар действительно был в наличии. Покупкой и обслуживанием довольна!
                                      Есть ответ
                                      Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв!
                                      Дмитрий
                                        23.10.2017 06:17:54
                                        Недостатки:
                                        Ночная доставка.
                                        Комментарий: Заказывали шкаф Классик-2. Ну что сказать... В очередной раз убедились, что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Дешево? Да. Но доставка осуществляется почему-то ночью, когда все уже спят. Доставку посчитали как удобно водителю, а не клиенту! В общем есть еще над чем работать в плане доставки.
                                        Есть ответ
                                        Здравствуйте, Дмитрий! В связи с отсутствием склада в Москве и в избежания пробок в дневное время, фабрики города Владимира осуществляют доставку в ночное время по Москве и МО. Стоимость доставки рассчитывается по спидометру водителя от съезда со МКАД.
                                        Ирина
                                          22.10.2017 20:12:19
                                          Недостатки:
                                          Дефекты у дивана не обнаружила.
                                          Комментарий: Заказывала диван Арагон в кухню. Выбрала ткань в каталоге «Венеция А 01» . С момента заказа до доставки дивана в Санкт-Петербург ожидали три недели, как и оговаривалось. Диваном пользуемся несколько дней с момента доставки. Внешне очень красивый и удобный. Легко раскладывать. Дефектов не обнаружили.
                                          Есть ответ
                                          Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем Вас и ваших знакомых на страницах нашего интернет-портала. Кроме мягкой мебели в Санкт-Петербург осуществляется доставка нашими силами мебель из массива фабрики ВМК-Шале.
                                          ЕЛЕНА
                                            27.09.2017 09:47:00
                                            Недостатки:
                                            Их нет.
                                            Комментарий: Заказывали угловой шкаф Шкаф угловой ШО-800УГ, остались довольны, очень внимательные менеджеры, обслуживание на 5!
                                            Есть ответ
                                            Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв!
                                            виктор осетров
                                              26.09.2017 10:38:24
                                              Недостатки:
                                              Претензий нет.
                                              Комментарий: Заказывал стол для своего сына Краст-3 . Перезвонили быстро, помогли с подбором - менеджеры хорошо ориентируются в ассортименте. Доставка в указанный срок, ни быстрей, ни медленнее. По качеству претензий нет, всё по деньгам.Спасибо огромное! Было приятно работать с Вами. Смело могу рекомендовать.
                                              Есть ответ
                                              Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш положительный отзыв о товаре и о нашем интернет-магазине. С радостью будем вас ждать на страницах нашего портала!
                                              Лариса
                                                25.09.2017 13:17:06
                                                Недостатки:
                                                Не нашла.
                                                Комментарий: Отличная библиотека Талисман! Быстрая доставка, отзывчивые менеджеры и достаточно приятные цены на мебель в отличие от других интернет-магазинов! Спасибо большое! Украсила нашу квартиру мебель вашей фабрики!!!
                                                Есть ответ
                                                Здравствуйте, Лариса! Спасибо за Ваш позитивный отзыв!
                                                Валентина
                                                  24.09.2017 21:35:20
                                                  Недостатки:
                                                  Не заметила.
                                                  Комментарий: Заказывала диван-еврокнижку Поло. Осталась очень довольна, особенно понравилось то, как сотрудники решают сложившиеся проблемы без лишней бумажной волокиты. Могу сказать, что эта хорошая добросовестная, ответственная и честная организация и ее сотрудники знают своё дело и ответственно относятся к работе. Заказывайте мебель не пожалеете!
                                                  Есть ответ
                                                  Здравствуйте, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв! Приходите к нам в следующий раз за мебелью для дома!
                                                  Владимир
                                                    06.09.2017 16:58:32
                                                    Недостатки:
                                                    Не обнаружил.
                                                    Комментарий: В августе приобрёл стенку Мазератти-2. Нравится. Доставили вовремя. Рекомендую данную фирму.
                                                    Есть ответ
                                                    Здравствуйте, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв!
                                                    Надежда
                                                      03.09.2017 22:59:25
                                                      Недостатки:
                                                      Их нет.
                                                      Комментарий: Купила диван на кухню Дублин угловой (заказ 6263), привезли 02.09.17г. Что понравилось: большой выбор диванов, цены приемлемые, есть реальные скидки (на мой диван была скидка 30%), удобный поиск на сайте нужного товара по параметрам. Доставка: привезли, точно по времени, как обещали: минута в минуту. Гарантия производителя, предоставили все документы. Диван соответствовал тому, что я заказала: цвет, строчка, сам материал. К качеству претензий пока нет. Рекомендую этот магазин.
                                                      Есть ответ
                                                      Здравствуйте, Надежда! Спасибо за ваш отзыв. Совершенно верно, акции у нас проходят регулярно. Ждем Вас и ваших знакомых за новыми покупками!
                                                      Остались вопросы?
                                                      Напишите нам и мы расскажем о покупке мебели более подробно!
                                                      Telegram
                                                      ВКонтакте