Отзывы покупателей

Комментарий: Добрый день! В феврале на вашем сайте заказывала шкаф Стайл-4 (поставщик ИП Жемкова О.В.). Мой заказ оформляла Вера (менеджер) - очень доброжелательная и компетентная девушка. Смею заметить, еще и терпеливая, т.к. я постоянно перезванивала для уточнения той или иной информации. Что касается оформления заказа, то тут 5+++.
По поводу доставки: С доставкой все было хорошо. Привезли, аккуратно разгрузили, одно \"но\" - доставка осуществляется только в ночное время. Мой шкафчик привезли около 4 часов утра.
Сборка была на след.день. Сборщик профи, собрал очень быстро, но уходя заметил, что не довезли штангу для вешалок, и тут пришлось немного понервничать. Сначала я заявила о своей претензии по телефону. Через несколько дней, так и не получив ответа, перезвонила еще раз по этому же телефону. Девушка пообещала, что штангу привезут в ближайшую субботу, предварительно позвонив. Ни накануне, ни в субботу никаких звонков не было, и никто так не приехал. Я еще раз связалась с оператором, которая сказала, что скорее всего сломалась машина). И только после того, как я написала письмо с просьбой разобраться и привезти наконец мне мою штангу либо забрать шкаф обратно, мне пришел ответ, что на неделе обязательно привезут и ,свершилось, привезли. В остальном все ОК. Шкаф понравился, без дефектов. Цена демократичная.

Комментарий: Всем доброго времени суток! Заказывали на данном сайте кухонный овальный деревянный стол Стэнфорд-2 и стулья Трэлони из Владимира (поставщик ООО "ВМК-Шале").
Доставили всё в срок, тот малая часть, что не была собрана на производстве, сами собрали без труда. Пользуемся и очень довольны! Всем рекомендуем. Спасибо, ребята, за работу!

Комментарий: Заказывали кухонный уголок Картрайд с углубленным ящиком и мы довольны заказом, цена не дорогая и качество хорошее, доставка осуществлена вовремя. Выбора ткани много.

Комментарий: Хороший магазин, кухню привезли меньше чем за 2 недели. По рассказам знакомых, они ждали свои (купленные в салонах кухни) и по два месяца и более. Менеджер Елена звонила и всё рассказала по заказу, посоветовала что и как лучше. Единственный минус это поцарапанный фасад, но его поменяли за пять дней. И ещё доставка дорогая по Москве. А так всё отлично.
Заказывал кухню с индивидуальным набором модулей "Премиум" пр-ва Украины.

Комментарий: Номер заказа не помню, я заказывал тумбу под телевизор по своим размерам и эскизу. Делали на фабрике во Владимире. Всё сделали на ура, собрал сам её без проблем. Доставка тоже удобна, рано утром, так я получил заказ и пошёл на работу. Всё великолепно, общение менеджеров отличное.

Комментарий: Стулья Сэлдон отлично вписались в интерьер, очень понравились. Доставили вовремя. Спасибо.
Успехов и процветания вам!

Комментарий: Заказала прихожую Престиж (накладная от 31 января). С доставкой все нормально, а вот со сборкой - беда! При заказе менеджер сказала, что возможна сборка в день доставки, только вот не сказала, что сборщиков лично надо обзванивать: один отказал, второй сказал, что сообщит сможет ли он осуществить работу накануне сборки после 8 часов вечера (получается что он тебе в последний момент может сказать "нет", и день потерян). В результате собирали сами. При сборке оказалось, что не хватает одной петли. Позвонила, сообщила о проблеме, сказали ждите. Сегодня 10 марта - а я по-прежнему жду, т.к. ни ответа, ни привета!

Комментарий: Заказывали в Алеана-мебель стенку Ирис от поставщика мебели ООО ТД"Арника".
Очень понравилось качество самой стенки. Я от неё в восторге. Она оказалась идеальной - именно то, что я искала. И по размерам, и по исполнению, и по цвету. Больше всего впечатлил сборщик, ощущение было будто все инструменты у него сами летали по комнате, как в мультфильме "Летучий корабль". Очень быстро собрал стенку. При этом очень приятный, вежливый молодой человек. По телефону менеджер тоже очень приветливо общалась. Огорчил только один момент: получилось, что у нас задержалась стеклянная полка (но это ерунда), её довозили отдельно. У нас нет в доме грузового лифта, только пассажирский. Так вот за подъём этой полки (которую едва ли не под мышкой унести можно) с нас хотели взять дополнительную плату. Из принципа сама спустилась вниз за ней. Не знаю, может, у службы доставки клаустрафобия просто, поэтому даже за такую мелочь берут доплату?.. Не критично, конечно, но неприятно. Это единственное, что испортило наше впечатление. Но, наверное, ложка дёгтя должна быть в любой бочке мёда.

Комментарий: Заказывал мебель для спальни Аурелия ( Кровать, комод, зеркало), матрац SMART line. Мебель очень красивая, удобная и идеально нам подошла. Качество хорошее. Мебель собирал сам, но инструкции не было.. это минус. За-то сборщики звонили чуть ли не каждые пол часа. Сложилось впечатление, что инструкцию специально не додали. Заказ был доставлен без задержек. В целом доволен!

Комментарий: Заказывал детскую комнату Спринт-3 и комод Авант-11. Заказ доставили в оговоренное время. Мебель собирал сам, инструкция по сборке понятная, качество меня удовлетворило, только очень не хватало меток под дверные петли на стенках шкафа - пришлось повозиться. В целом я доволен и о покупке не жалею. С уважением, Евгений

Комментарий: Заказывала сразу несколько товаров (стенку ТВ и детскую кровать) из г.Владимир.
Очень хороший магазин, доставили быстро и своевременно, в указанные сроки. Отдельное спасибо сборщику, собрал очень быстро и качественно. Удачи магазину.

Комментарий: Недавно заказывала на сайте фирмы "Алеана Мебель" шкаф "Альбина-6" (пр-во ВладМебель, поставщик ИП Жемкова О.В.). Качеством мебели довольна. С доставкой тоже не тянут. Заказываю мебель в этом магазине уже не в первый раз. Все нравится.

Комментарий: Покупали тумбу-ТВ КУБА-3 МИНИ по индивидуальным параметрам (пр-во ВладМебель, поставщик ИП Жемкова О.В.). Цена оптимальная. Изготовили и привезли в оговоренные сроки. Менеджеры несколько раз звонили напоминали о доставке. Было бы здорово, если доставку осуществляли так же в дневное время.

Комментарий: Заказывала диван угловой Сидней. Все отлично. Все службы работают слаженно. Отдельное спасибо менеджеру Анатолию.

Комментарий: На портале услуг "алеана-мебель" заказала очень много мебели диван Кельн, пуф к нему, диван Амелия, стол Ланч, стол-трансформер Берлин, спальню Адель, стеллаж Твист.
Всей мебелью очень довольна, доставка в основном была ранним утром, что очень удобно для работающих людей, у кого некому встретить доставку днем. И что немаловажно - цена . Самые адекватные цены! Видела эту же мебель на других сайтах и в розничных магазинах , везде дороже на порядок. Спасибо, все очень хорошо!

Комментарий: Заказали кресло-кровать от производителя фабрики "Дивания", привезли быстро, но совсем другое. Сказали, что на складе перепутали и привезут в ближайшее время. Мы не стали снова ждать и просто отказались.

Комментарий: Заказывали кухонный уголок "Лотос",  производства фабрики "Бител", поставщик: ИП Субботин П.И.
Остались очень довольны и работой операторов при оформлении заказа и службой доставки. Все успели до Нового года, что только добавило настроения. Спасибо!

Комментарий: Мы заказали кухню Хай-тек (пр-во Украина, поставщик ИП Субботин П.И,), остались очень довольны и работой всех кто занимался моим заказом, и качеством мебели. Все получилось точно, как на картинке, цвета абсолютно идентичны тому, что мы ожидали. Единственное, что бы я рекомендовала улучшить - это связь между службами доставки и сборки. Мы очень долго ждали звонка от сборщика и в конце концов сами искали его контакты. Но в целом все отлично, всем большое спасибо!

Комментарий: Заказывала две тумбы к уже имеющемуся кухонному гарнитуру Хайтек (производство Украина, поставщик ИП Субботин П.И.)
Обзвонила много магазинов, но только в Алеана-мебель мне подобрали и по цвету, и по размеру, постоянно держали в курсе о поступлении моего заказа. Довольна работой операторов и службы доставки. Спасибо за хорошее настроение!

Комментарий: Добрый день, уважаемые сотрудники компании "Алеана-Мебель", я воспользовалась услугами Вашей компании (заказывала стенку "Ирис") и была очень рада, что так быстро была произведена доставка, уже планирую еще раз обратиться к Вам, так как надо доверять только проверенным партнерам, успехов Вам в вашей работе, с уважением Ирина.