Отзывы покупателей

Комментарий: 07.10.2014 заказала детскую мебель серии "Город" (производство: г.Ижевск, фабрика МСТ, поставщик: ООО "СТЭН"), сориентировали на доставку в течение 7-10 дней, но доставили уже 10.10.14г!
Мебель очень понравилась, собирали сами, но для экономии времени и сил я бы рекомендовала все-таки воспользоваться услугами сборщика. В процессе сборки выяснилось, что одна дверная петля сломана, но я купила такую же на строительном рынке за 100 руб. Еще затруднения вызвал процесс сборки тумбы под письменный стол, непонятно, как разъединяются эти железные штуки, по которым "ездят" выдвижные ящики. Как-то собрали, но со сборщиком было бы проще.;) В целом я очень довольна!
Боялась, что картинка и реальность будут сильно отличаться, но - нет. Все отлично. Все как на картинке! Стоит мебель, на мой взгляд, недешево, но цена соответствует качеству. Сын очень доволен своей новой "детской- подростковой".

Комментарий: Здравствуйте. Купила спальный гарнитур СВЕТЛАНА-24, пр-во г.Владимир, поставщик ИП Жемкова О.В., очень понравился, претензий к мебели нет. Ребята сборщики молодцы, грузчики молодцы, всё тихо доставили и собрали.
Но есть претензии к складу от куда происходит доставка, недоложили шурупы для кровати, пришлось покупать за свой счёт, матрас к кровати не доложили. У меня вопрос - как происходит сборка по накладной и кто за эти погрешности отвечает? Надо наказывать их рублём, чтобы впредь проверяли всё ли они положили и все ли детали на месте. Очень жаль что из за таких как говориться мелочей страдает сама фирма. Будьте пожалуйста внимательнее к погрузке ведь от имиджа фирмы зависит будут ли заказы!
А так молодцы, хорошо всё, удачи вам!!!

Комментарий: Заказывали детскую комнату Комплект №2 (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Жемкова ), молочный дуб, очень красивая оказалась, отлично вписалась в нашу комнату. Спасибо всем кто работает в Алеана-мебель!!!

Комментарий: Покупала мебель , спальню Юнона-4,  производитель "ВладМебель", поставщик ИП Жемкова О.В. Доставили вовремя, как обещали. Сборщик пришел в назначенное время, собрал все хорошо, претензий нет.
Я довольная, советую друзьям!

Комментарий: Заказывали в сентябре детскую Робинзон-1 производство: Интэди (Тюмень), поставщик ООО "Арника" и ни разу не пожалели, т.к. заказывати параллельно со знакомыми (они у другой фирмы) и столько у них проблем было, только сейчас детскую доделали, а у нас все как по маслу прошло.
Выбирали вместе с консультантом онлайн в субботу, сделали заказ, в понедельник перезвонили, сказали что доставка будет через 2 недели, нас в принципе устроило, через неделю еще раз перезвонили, сказали, что дней через 5 будет готово.
Договорились о доставке, все доставили без проблем, сборку не заказывали, собирали сами, все понятно, везде инструкции, комплектация полная, так что большое Вам спасибо!!

Комментарий: Заказала кухонный гарнитур Алиса № 8 (черный с оливками) (поставщик ООО «Мегасити»). Осталась в полнейшем восторге от качества работы менеджеров и волшебной красоты моей кухни с фото-печатью!
Рассказываю все по порядку... Так как мне нужна была кухня угловая, а не стандартная прямая как на фотографии, срок изготовления составил две недели меня это больше чем устраивало. Весь процесс по заказу курировал Роман - очень компетентный и деятельный специалист, который посоветовал мне приобрести у них также гранитную мойку.
Что касается доставки, нареканий нет, как и обещали кухню привезли через две недели к обеду ни днем позже. По моей просьбе собрали ее в этот же день, за что отдельное спасибо Михаилу. В общем, вечером я уже смогла полноценно наслаждаться необычайной красотой собственной кухни.
Резюмируя вышесказанное, целиком и полностью осталась довольна приобретенной покупкой и оперативностью работы этой фирмы.

Комментарий: Заказала кровать Лорена (поставщик ООО Арника, производитель Арника). Предварительно узнав, есть ли кровать в наличии. Менеджер уверил что информация на сайте достоверна и доставка возможна в течении 1-2 дней. На следующий день мне перезвонили с отдела доставки и оказалось, что кровать изготавливается по индивидуальному заказу и делается 14 дней, а еще через неделю сообщили что фабрика не успевает и мне нужно подождать еще неделю! Вот Вам и доставка через 1-2 дня! Абсолютно некомпетентные сотрудники, обученные только на прием заказов и не владеют дополнительной информацией.

Комментарий: Здравствуйте, мы купили детский диван Майя-5. Подскажите а куда делся ящик для белья???

Комментарий: Здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Хочу поделиться своей историей...
В мае месяце по интернету в одной фирме заказала кухню, мучали меня 3 месяца, кормили обещаниями, так ничего не вышло. После моих слез, угроз, наконец отдали залог. И я уже разочировалась заказывать по интернету, но вдруг наткнулась на фирму Мегасити.
Выбрала кухню, позвонила. Трубку взял Роман, мы с ним очень хорошо поговорили. Роман меня поразил своей галантностью, был со мной очень вежлив. Выслушав мою историю предложил замерщика, я согласилась. В этот же день через 2 часа приехал замерщик Александр тоже очень вежливый, профессианал своего дела. Я хотела один вариант, а он мне подсказал другой, чем я очень довольна и благодарна ему. Роман постоянно контролировал весь процесс, очень это порадовало. Собрали мне кухню за один день, хотя она угловая. Сборщик очень профессиональный молодой человек. Извините, забыла его имя. Собрал он кухню - ни одной придирки, хотя у меня стены очень кривые.
Я очень блогадарна Роману, Александру и сборщику. Команда очень хорошая и профессиональная. Мои знакомые, друзья, соседи заходят ко мне и всем очень нравится моя кухня(красотка)!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Всем рекомендую! Желаю процветания Вашей фирме!

Комментарий: Здравствуйте! Мы заказывали кухню в "Мега Сити". Я не умею пользоваться заказами по интернету. Мне пошли на встречу. Со мной общался Роман. Сам все заказал, нашел хорошую транспортную компанию. Нам все привезли. Спасибо всем большое! Это грамотные и отзывчивые люди.

Комментарий: Заказала кухню Хай-Тек "КХ-51" производство Украина КомфортМебель. Осталась очень довольна. Также, спасибо менеджеру Елене. Привезли меньше чем за неделю, в этот же день собрали. Большое спасибо!

Комментарий: Заказал кухню Алиса № 26 в интернет магазине "Алеана Мебель"от производителя "Мегасити". Привезли своевременно, кухню собрали быстро остался доволен и ценой и качеством обслуживания. Спасибо.

Комментарий: Заказала 18.07.2014 кухонный гарнитур по индивидуальным размерам (пр-во г.Ульяновск, поставщик ООО МегаСити). Приехал замерщик, сделал эскиз (на бумаге), на мой взгляд это не профессионально. Заключили договор, внесла предоплату. Обещали привезти к 1 августа, но привезли 19-го, ссылаясь на поломку машины и т.д. Переносят сборку. Устала ждать! Так, что свою кухню пока могу только представить.
Также заказывала стенки в гостиную из раздела "Сток-распродажа мебели" (чтобы долго не ждать решила заказать уже готовый вариант) пр-во "ВладМебель", поставщик ИП Жемкова. При сборке обнаружилось, что нет инструкции. Одна дверца меньше по размеру. Расстроена. Портится вид шкафчиков.
Также заказывала диван "Веста" (фабрика "Дивания"). Его привезли и собрали во время. Вопросов нет, спасибо!
Отдельное спасибо консультанту Елене. Отвечает оперативно на все вопросы.

Комментарий: Очень все понравилось! Заказывала шкаф "Рамир-Люкс", производитель "ВладМебель" , г.Владимир, поставщик ИП Жемкова О.В. Консультант Елена очень подробно ответила на все мои вопросы, помогла подобрать нужные размеры шкафа, цвет, профили. Доставили именно в тот день, когда мне было нужно, оговаривали доставку с 7 до 9 утра, приехали в 06:50 утра, очень быстро все разгрузили, подняли в квартиру! Очень понравилась работа сборщика, приехал в 09:30 - собрал за 3 часа. Очень вежливый, аккуратный. Огромное спасибо за такое хорошее обслуживание !!!

Комментарий: Отвратительно работаете! Заказывала неделю назад кресло, долго определялись с тканью, вроде все ткани есть. Ждем кресло, в день доставки кресла, звоню узнать будет ли доставка, на что мне менеджер Елена отвечает "а ткани нет и кресла сегодня не будет"! Это как вообще вы работаете?! Надо людей предупреждать, что вы не можете изготовить кресло, чтобы люди не ждали.

Комментарий: Заказывала кухонный уголок Чикаго, производство г.Владимир Седьмая Карета. Хорошее качество ткани и по уголку нареканий нет, мягкий и удобный, инструкция по сборке прилагалась. Срок изготовления примерно 3 недели. Отправляли через транспортную компанию в Тюменскую область. Большое спасибо, все понравилось.

Комментарий: Заказала прихожую Теко-5 (Производство "ВладМебель"), привезли, сунулись, нет инструкции по сборке, собирали на бум, двери для антресоли оказались не правильного размера. Также самостоятельно пришлось делать отверстия для петель. Были намечены, но не просверлены.
Муж собирал без инструкции, собрали... В целом, стенка смотрится богато!
Немного испорчено настроение, что двери для антресоли привезли не правильного размера, надеюсь, что дверки поменяют быстро.

Комментарий: Заказала прихожую Анита (производство г.Владимир ВладМебель). Довольна и качеством и сервисом (все быстро, четко и аккуратно). Сейчас заказываю спальный гарнитур и мебель в гостиную. Надеюсь, что останусь довольна.

Комментарий: Заказала в январе 2014 матрас Smart line, сплю на нем около 2-х недель. Лично для меня он показался мягким. Я надеялась, что он более жесткий. Покупкой разочарована:( Жалко потраченные 10 тыс.

Комментарий: Огромное спасибо, за оперативное решение вопроса с ремонтом дивана Стэп, производитель Дивания.