Загрузка...
Вверх
Главная →  Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

Уважаемые посетители!

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе того или иного поставщика и производителя мебели и качестве их производимой продукции. Ваш отзыв будет размещен у нас на сайте в кратчайшие сроки после проверки спам-модератором.

Также здесь можно вносить пожелания и коррективы в работу нашего сайта, чтобы выбор и заказ мебели в "Алеана-Мебель" стал для Вас максимально удобным.

Мы надеемся, что Ваша информация поможет другим покупателям выбрать и купить мебель без "сучка и задоринки"!

Разместите свой отзыв и получите приз от Алеана-Мебель! Подробности акции

    4.7
    373 отзыва(ов)
      301
        46
          21
            4
              1
              Света
                05.09.2011 12:01:45
                Недостатки:
                Нет
                Комментарий: Добрый день! Мне привезли мебель и на двери шкафа был скол! я позвонила в магазин и мне в течении недели привезли другую дверь. В этот же день пришел сборщик и все собрал. Думала никто ничего не поменяет!! Очень переживала по этому поводу. А зря. Спасибо большое! Хорошо иметь дело с порядочными людьми!!
                Есть ответ
                Спасибо за Ваш отзыв, Света! Менеджеры отдела гарантии всегда готовы в кратчайшие сроки исправить ошибки и недочеты, возникшие в заказе мебели!
                Дмитрий
                  02.09.2011 12:28:22
                  Недостатки:
                  Не привезли заднюю стенку шкафа.
                  Комментарий: Добрый день! заказывал шкаф НКМ. Привезли в срок. Но забыли привезти заднюю стенку в шкаф (скорее всего просто не выгрузил грузчик). Я позвонил и мне сказали что привезут на следующей неделе (а это был четверг). Я самостоятельно купил оргалит (благо он недорогой) и поставил в шкаф (не хотел ждать просто). А так в общем все устраивает, и цена-в других магазинах просили в 2 раза дороже, и сам шкаф.
                  Есть ответ
                  Спасибо за отзыв о нашей работе, Дмитрий.
                  Екатерина
                    01.09.2011 17:44:41
                    Недостатки:
                    Сделали не ту глубину, что заказывали.
                    Комментарий: Добрый день! Заказала комод, просто отличный. Но одно "но" обговаривала глубину 30,в результате сошлись на 35,а привезли 37,5,до сих пор не пойму как так получается... Ручки привезли не прикрученные,хотели прикрутить болты не подходят.... А с доставкой вообще ерунда получается,целый месяц везли. Хотела заказать два дивана,вот сижу и думаю..... А так спасибо за комод.
                    Есть ответ
                    Спасибо за конструктивный отзыв, Екатерина. Мы рады, что удалось договориться с размерами комода, а подходящие ручки для него Вам обязательно на днях привезет курьер. Столь долгое ожидание доставки возникло из-за большой загруженности на тот момент производителя. Сейчас ситуация нормализовалась. Не сомневайтесь насчет заказа дивана, диваны производит совершенно другая фабрика и столь долго ждать доставки не придется...
                    Евгения
                      22.08.2011 15:16:09
                      Недостатки:
                      ИХ НЕТ!
                      Комментарий: ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПЕНСИОНЕРКА СИЖУ ДОМА С ВНУКАМИ. НА ДАЧУ- ИСКАЛИ В ИНТЕРНЕТЕ МЕБЕЛЬ.ЦЕНЫ НА МЕБЕЛЬ В МАГАЗИНАХ ШОКИРУЮТ! КОГДА УЗНАЛИ ПРО ВАШУ ФАБРИКУ МЕБЕЛИ ТО ТУТ ЖЕ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ (ЗАКАЗАЛИ СПАЛЬНЫЙ ГАРНИТУР И ПРИХОЖУЮ )ПРИВЕЗЛИ (40 КМ ОТ МКАД) РАНО УТРОМ. КОГДА ПРИЕХАЛ МАЛЬЧИК И СОБРАЛ НАМ МЕБЕЛЬ ТО Я БЫЛА НЕМНОГО В ШОКОВОМ СОСТОЯНИИ ОТ КАЧЕСТВА МЕБЕЛИ В СООТНОШЕНИИ С ЦЕНОЙ! ПРОСТО КРАСОТА!! И С ДОСТАВКОЙ И СО СБОРКОЙ!!! Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!! ВСЕМ ПОДРУГАМ РЕКОМЕНДОВАЛА ЭТОТ МАГАЗИН!!СПАСИБО ВАМ!
                      Есть ответ
                      Спасибо за положительный отзыв о нашей работе, Евгения.
                      Alekca
                        21.08.2011 09:19:04
                        Недостатки:
                        Нет.
                        Комментарий: Добрый день! Прочитала отзывы, хочу высказать свое мнение. Заказала шкаф не стандартных размеров (подобрав из разных шкафов) девушка оператор мне очень помогла с выбором цвета и комплектации (ей тоже большое спасибо!!) привезли правда рано утром. сборщик приехал в этот же день и собрал шкаф минут за 25-30м. поставил куда мне надо. Очень довольна покупкой!! посоветовали сюда обратиться мои друзья(они тоже покупали тут мебель).Большое спасибо за угловой шкаф!!
                        Есть ответ
                        Спасибо за положительный отзыв о нашей работе, Alekca. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине.
                        Дмитрий
                          21.08.2011 09:15:50
                          Недостатки:
                          Долгое решение вопросов с рекламациями.
                          Комментарий: ждём до сих пор ваших специалистов! очень не довольны вечными завтраками от вас!
                          Есть ответ
                          Спасибо за отзыв, Дмитрий. Насколько нам известно, проблемы по Вашему заказу, на сегодняшний день благополучно решены.
                          Irina
                            16.08.2011 10:45:56
                            Недостатки:
                            Нет
                            Комментарий: Добрый день! Неделю назад заказала шкаф ВЕРСАЛЬ,привезли как обещели,правда очень рано(в 6 утра).Шкаф отличный. Мне понравилась работа менеджера,жаль он не представился.Вежливый молодой человек(в др. магазинах менеджеры разговаривали будто я им должна). Мне все понравилось.Буду заказывать мебель и дальше в этом магазине.Спасибо.
                            Есть ответ
                            Уважаемая, Irina. Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Менеджер по продажам, Алексей, будет отмечен квартальной премией, за Ваш отзыв. Ждем Вас снова за покупками в нашем он-лайн магазине!
                            Василий
                              15.08.2011 08:01:24
                              Недостатки:
                              Привезли не тот размер матраса, но исправились.
                              Комментарий: Доброго дня. Хочется рассказать о покупке в этом магазине. Три дня назад получил свой заказ, купил спальный гарнитур. Заказывал мебель через интернет первый раз и поэтому немного переживал (вдруг обман и т.п.), но соблазнился ценой. На первый раз заказал один из самых дешевых гарнитуров для проверки качества. Скажу сразу, качеством за такую цену остался доволен. Вот только вместо матраса нужного размера, по ошибке привезли матрас большего размера, который пообещали поменять и сегодня привезли, поменяли. В целом, покупкой остался доволен.
                              Есть ответ
                              Уважаемый, Василий. Спасибо за отзыв о нашей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
                              patch-kord
                                15.08.2011 08:00:02
                                Недостатки:
                                Не увидел.
                                Комментарий: Неплохо работают. Можно даже скидку обсудить, если предоставить хорошие аргументы, что в другом магазине нашел дешевле...
                                Есть ответ
                                Уважаемый, patch-kord. Спасибо за отзыв. в нашем магазине возможны скидки, это действительно так.
                                Татьяна
                                  15.08.2011 07:58:44
                                  Недостатки:
                                  Нет.
                                  Комментарий: Купили на сайте шкаф Миллениум, оперативно приняли заказ, доставили через 2 дня, в этот же день замечательно собрали - сборщик подгонял полозья каждого ящичка в шкафу по миллиметру, все очень аккуратно и вежливо. Работой магазина очень довольны, закажем еще кровать.
                                  Есть ответ
                                  Уважаемая, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что доставили Вам удовольствие от покупки.
                                  Остались вопросы?
                                  Напишите нам и мы расскажем о покупке мебели более подробно!
                                  Telegram
                                  info@aleanamebel.ru
                                  ВКонтакте