Загрузка...
Вверх
Главная →  Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

Уважаемые посетители!

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе того или иного поставщика и производителя мебели и качестве их производимой продукции. Ваш отзыв будет размещен у нас на сайте в кратчайшие сроки после проверки спам-модератором.

Также здесь можно вносить пожелания и коррективы в работу нашего сайта, чтобы выбор и заказ мебели в "Алеана-Мебель" стал для Вас максимально удобным.

Мы надеемся, что Ваша информация поможет другим покупателям выбрать и купить мебель без "сучка и задоринки"!

Разместите свой отзыв и получите приз от Алеана-Мебель! Подробности акции

    4.7
    373 отзыва(ов)
      301
        46
          21
            4
              1
              Дмитрий
                05.02.2014 04:20:23
                Недостатки:
                стоимость подъема не соответствует написанной на сайте
                Комментарий: Куплен диван "Танаис" пр-во г.Владимир, Дивания. Все прошло довольно четко, сроки соблюдены. Диван сделан хорошо, но насколько износостоек покажет время. Единственное, что смазало впечатление, подъем мебели почему-то вместо 400р стоил 800. Ну что ж делать, носить мебель - работа тяжелая :-)
                Есть ответ
                Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что Ваш диван прослужит долгие годы и не принесет беспокойств. Модель очень удачная.
                Что касается подъема мебели на этаж - это все индивидуально. В виду различных особенностей планировки подъездов в жилых домах и некоторых других моментов, точную стоимость заноса мебели в квартиру (офис) может назвать только водитель-экспедитор и только на месте доставки. Данная услуга предоставляется по желанию заказчиков.
                Отзыв: Дмитрий
                Дарья
                  26.01.2014 21:23:05
                  Недостатки:
                  сломался диван через пару месяцев после покупки, ткань вытерлась..
                  Комментарий: Очень разочарована покупкой мебели Стэп (производство г.Владимир; фабрика Дивания; поставщик ООО "Дивания"). Диван перестал складываться, гобелен тоже весь затерся моментально, хотя накрывали пледом. Мебель купили в сентябре 2013г.
                  Есть ответ
                  Здравствуйте, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв о продукции одного из наших партнеров. Мы уверены, что данный случай является единичным. Информация об этом уже передана в отдел рекламаций производителя. В скором времени с Вами свяжутся для устранения дефектов.
                  Елена
                    27.12.2013 16:19:45
                    Недостатки:
                    Не выявила.
                    Комментарий: Вызывали замерщика. Заказывали два шкафа купе по индивидуальным размерам с промежутком в три недели, производства г.Владимир. Изготовили оба раза быстро (около 5 дней), сборщики приезжали на следующий день после доставки. Все детали были в комплекте. Никаких повреждений. Остались очень довольны приобретением. Большое спасибо!!!
                    Есть ответ
                    Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками!
                    Марина
                      11.12.2013 11:45:16
                      Недостатки:
                      Через пол года сломалась кровать
                      Комментарий: В апреле заказала спальный гарнитур Димметрия (пр-во г.Владимир, поставщик "ФКМ-В"). Всё хорошо, быстро и красиво. Но....сегодня, уже в декабре, сломалась кровать. Просто провалилось дно(((( Печально... Хорошо, что на гарантии. > Удачного Вам дня!
                      Есть ответ
                      Здравствуйте, Марина.
                      Действительно, печально, что сломалась кровать. Для разрешения данного вопроса свяжитесь пожалуйста с отделом рекламации по телефонам, указанным в документах на мебель.
                      Марина
                        12.11.2013 22:26:48
                        Недостатки:
                        Нет
                        Комментарий: Сегодня мне доставили диван евро-книжку Гефест (производство г.Владимир, поставщик ИП Жемкова О.В.). По поводу качества нареканий нет, но есть вопрос. Почему в договоре нигде не прописаны, что дополнительно заказали блок независимых пружин?
                        Есть ответ
                        Здравствуйте, Марина. Спасибо за Ваш отзыв. Блок независимых пружин действительно был установлен в диван, но информация об этом не была отражена в договоре. Исправленный договор Вы можете получить в любое удобное для Вас время. Для этого пожалуйста свяжитесь с нашими менеджерами по тел.+74993720702 или электронной почте.
                        Сергей
                          07.10.2013 12:39:34
                          Недостатки:
                          Долгая доставка бракованных деталей, непонятная инструкция.
                          Комментарий: Купили мебель из комплекта Ральф-6 мишки (производство г.Омск, фабрика«Кентавр2000», поставщик ООО «Стэн»). Доставка заняла 3 недели, ну это ладно, не горит. Когда привезли, оказалось, что часть деталей повреждена при перевозке. Качество мебели среднее, но за такую цену возможно оно того стоит. Не рекомендую собирать самостоятельно, инструкция вообще не понятная. Надо было лучше сборщика вызывать. Возможно потому что изготовители мебели постоянно икают ))), поэтому в готовом изделии не подходят метки для петель дверей. Доставка бракованных деталей только через месяц. Ожидание затянулось.. :( Так что, купить мебель "без сучка и задоринки" у меня не получилось.
                          Есть ответ
                          Здравствуйте, Сергей.
                          Спасибо за Ваш отзыв о качестве производимой продукции. Он поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
                          Хотим, в свою очередь, сказать о том, что скорей всего Ваш случай был редким и неприятным исключением, так как большинство покупателей данной мебели остаются довольны покупкой.
                          В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства со стороны наших партнеров.
                          Бракованные детали будут обязательно заменены.
                          Вероника
                            05.10.2013 16:16:25
                            Недостатки:
                            Их нет.
                            Комментарий: Отличный мебельный сайт! Выражаю свою благодарность консультанту Елене, отвечала на мои вопросы даже в выходные. В результате заказала диван и кресло-диван, подобрала и нужную по дизайну расцветку, и размер. Привезли через неделю в 10:00, позвонили за час, в общем уровень очень высокий. В дальнейшем буду пользоваться их услугами, товар отличного качества, выглядит дорого, надеюсь и прослужит долго. Производитель мебели ООО "Дивания" г. Владимир. По ходу доставки связывались несколько раз, уточняя время доставки, так что всем рекомендую, отличных покупок. Спасибо всем кто работал над моим заказом.
                            Есть ответ
                            Здравствуйте, Вероника.
                            Спасибо за Ваш отзыв о качестве производимой продукции и качестве предоставляемых услуг.
                            Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом на нашем сайте.
                            Ждем Вас и Ваших друзей на страницах нашего мебельного информационного портала снова!
                            Наталья
                              20.09.2013 15:43:06
                              Недостатки:
                              Их нет
                              Комментарий: Заказали второй диван через день после покупки первого, модель "Баттерфляй" (пр-во г.Владимир, поставщик: ИП Крутова О.В.), оперативно привезли, занесли и поставили. Нет никаких нареканий к работе интернет-магазина. Молодцы!
                              Есть ответ
                              Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш очередной отзыв о нашей работе и работе нашего партнера-производителя мебели.
                              Наталья Архипова
                                17.09.2013 19:53:34
                                Недостатки:
                                Не нашла
                                Комментарий: Заказала диван "Фроги", так как уже заказывали раньше такой диван для ребенка. Спасибо менеджеру, которая помогла подобрать ткань на диван и за оперативность доставки.
                                Есть ответ
                                Здравствуйте, Наталья. Спасибо за заказ в Алеана-Мебель. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным заказчиком
                                Маргарита
                                  17.09.2013 18:51:47
                                  Недостатки:
                                  все хорошо
                                  Комментарий: Мы заказывали поворотную прихожую Нона. отличная цена, плюс отличное качество. под все винты, под все полки и даже петли сделаны отверстия, что упрощает работу, если вы сами собираете мебель. Довольны прихожей по качеству и довольны сроками доставки.
                                  Есть ответ
                                  Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за Ваш отзыв о качестве продукции и работе. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
                                  Татьяна
                                    13.09.2013 18:58:35
                                    Недостатки:
                                    пока все хорошо
                                    Комментарий: Здравствуйте! Около месяца назад купили библиотеку Милан липецкой фабрики Комфортист. Выглядит достаточно солидно, хотим заказать ещё пару модулей к этой модели, качеством довольны, если не обращать внимания на сборщиков - странные люди)) Но сделали хорошо, за что и им спасибо!
                                    Есть ответ
                                    Увжаемая, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы довольны покупкой. Ждем Вас снова за покупками в нашем он-лайн магазине!
                                    Яна
                                      02.07.2013 13:06:01
                                      Недостатки:
                                      Пока не выявлено.
                                      Комментарий: Сделали заказ мебели для гостиной Валенсия и прихожей Дина (поставщик ООО "Стэн"), приятно были удивлены быстротой выполнения заказа, и что не мало важно, порадовало понимание и общение менеджеров. Все рассказали подробно и ответили на все интересующие вопросы. Доставка порадовала быстротой и сборкой. Спасибо вам, что вы любите свою работу и цените своих клиентов!) Также спасибо за акцию о 150 рублях на мобильный, приятно писать отзыв вдвойне.
                                      Есть ответ
                                      Здравствуйте, Яна. Мы очень рады, что Вы остались довольны и качеством мебели и обслуживанием персонала нашего сайта и наших партнеров. А что насчет акции, то она действительно работает и каждый из наших покупателей имеет шанс получить 150руб на свой мобильный!
                                      Ольга Соколова
                                        07.06.2013 06:59:07
                                        Недостатки:
                                        Нет
                                        Комментарий: Потрясающе! В субботу сделали заказ через интернет (нерабочий день), во вторник получили мебель. Огромное спасибо. Быстро, качественно, с улыбкой произошла доставка. Мебель собирается легко, даже без больших навыков. P.S. Покупали шкаф ПР-14 (пр-во г.Москва, поставщик ООО "МК-Альянс").
                                        Есть ответ
                                        Спасибо за отзыв, Ольга.
                                        Юлия
                                          31.05.2013 07:18:18
                                          Недостатки:
                                          Перенос доставки, но мне это не было критично.
                                          Комментарий: Приобрели стенку "Щелкунчик" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Крутова О.В.), заказывали ее по индивидуальным размерам. Все сделали, как было договорено, однако сроки доставки несколько раз переносились... Сейчас с удовольствием пользуемся... Спасибо Алеане за демократичные цены и индивидуальный подход к каждому клиенту! Рекомендую всем!!!
                                          Есть ответ
                                          Здравствуйте, Юлия. Cпасибо за Ваш отзыв о качестве продукции и работе. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
                                          Анна
                                            19.04.2013 06:43:55
                                            Недостатки:
                                            Нет.
                                            Комментарий: После того, как мы получили стенку "Валенсия-6" и остались довольны качеством и ценой продукции, решили заказать спальный гарнитур. Долго думали, т.к. ассортимент не маленький. Хочется поблагодарить менеджера Ольгу, которая помогла нам определиться с выбором и мы остановились на сп.гарнитуре "Агат" (Производство: г. Владимир. Поставщик: ФКМ В.) И опять же за такую цену, это отличный вариант! Шкаф-купе очень вместительный... Смотрится мебель отлично! Так что, заказывайте-будете довольны!
                                            Есть ответ
                                            Спасибо, Анна за Ваш новый отзыв!
                                            Анна
                                              29.03.2013 10:09:48
                                              Недостатки:
                                              Не нашла.
                                              Комментарий: Заказывали стенку в гостиную "Валенсия-6" (Производство: г. Ижевск Поставщик: ООО "СТЭН") Доставили буквально на следующий день... Собрали стенку сами, т.к. к ней прилагалась довольно подробная инструкция и в принципе ничего сложного не было касаемо сборки. Мы были приятно удивлены, что за такую стоимость получили хорошее качество! И кстати смотрится стенка очень стильно. Так, что всем советуем именно Валенсию-6! =)
                                              Есть ответ
                                              Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв о продукции одного из наших партнеров.
                                              Татьяна
                                                19.02.2013 15:45:12
                                                Недостатки:
                                                Не нашли.
                                                Комментарий: Заказала вчера кресло "Ява" и пуф "Люкс" со скидками (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Крутова О.В.) из раздела "Сток-распродажа", а сегодня и то и другое уже стоит в моей квартире!!!:) Через час после заказа перезвонила менеджер Ольга, все объяснила, рассказала, оформили заказ, ночью мебель уже привезли!!! Я такой скорости прежде никогда не наблюдала, ни в одном магазине!!! Мебель отличная, семья в восторге!!! Скоро переезжаем в новую квартиру, обставлять будем полностью мебелью от Алеана-мебель! Всем сотрудникам благодарность:)
                                                Есть ответ
                                                Спасибо, Татьяна, за Ваш отзыв о работе наших сотрудников и наших партнеров. Мы рады, что заказ мебели в Алеана-Мебель оставил у Вас только положительные эмоции! Ждем Вас снова на страницах нашего интернет-каталога.
                                                Елена
                                                  17.02.2013 06:51:17
                                                  Недостатки:
                                                  Нет)
                                                  Комментарий: Заказывали стол "Гермес прямоугольный". (Пр-во: г.Липецк, поставщик: ООО "Комфортист".) Качество мебели отличное, очень довольны. Стол доставили в оговоренный срок и время. После доставки производители связывались с нами и уточняли качество мебели. Спасибо проекту Алеана Мебель за помощь в приобретении мебели!!!
                                                  Есть ответ
                                                  Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв о работе и производимой продукции одноги из наших партнеров.
                                                  Сергей
                                                    21.01.2013 07:01:31
                                                    Недостатки:
                                                    Конструкция кресла-кровати.
                                                    Комментарий: Заказывали мебель диван еврокнижка+кресло кровать (пр-во г.Владимир). Понравилось: сроки 21 день (фактически вышло 23 с доставкой) возможность комбинировать модели: взяли диван один,а подушки с другого понравились Доставка в вечернее время после работы Адекватный персонал и доставка Из минусов - не совсем удачная конструкция кресло кровати. Она прочная и надежная, простая-ломаться почти нечему, но из за этой простоты порой не с первого раза собирается кресло. Продавец очень рекомендовала сделать "утяжки" на спальном месте, мы отказались. Сейчас ткань собирается чуть, но тут же руками легко разглаживается. В остальном все ОК.
                                                    Есть ответ
                                                    Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв о производимой продукции.
                                                    Юлия
                                                      16.01.2013 07:59:59
                                                      Недостатки:
                                                      Нет.
                                                      Комментарий: Заказывали спальный гарнитур Юнона-2 (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.) и стол ученический СДМ-8 (пр-во г.Липецк, поставщик ООО "Комфортист"). Доставили быстро. По качеству мебель соответствует своей цене.
                                                      Есть ответ
                                                      Здравствуйте, Юлия. спасибо за Ваш отзыв о качестве продукции.
                                                      Остались вопросы?
                                                      Напишите нам и мы расскажем о покупке мебели более подробно!
                                                      Telegram
                                                      info@aleanamebel.ru
                                                      ВКонтакте