Отзывы покупателей

Комментарий: Всем доброго времени суток! Заказали сначала кухонный уголок Картрайд, к нему оператор Елена подобрала столик и табуреты в одной цветовой гамме. Прошел ещё один месяц и решили заказать столик в гостиную с 4 стульями. Очень довольны работой интернет-магазина Алеана-Мебель. Всё очень понравилось, и обслуживание и доставка. Очень понимающие сотрудники.

Комментарий: Заказывала детскую комнату для девочки (кровать и шкаф), привезли быстро. Но оказались минусы при сборке. Отверстия сделанные в панелях не ровные, полки внутри шкафа установились не ровно, потом когда дело дошло до дверей, то и отверстия для дверных ручек установились на разном уровне, т.е одна ручка выше другая ниже. Что совсем не соответствовало картинке на сайте. И еще задняя стенка шкафа тоже не ровная, что составило трудности при сборке. Я очень разочарована.

Комментарий: Заказывала спальню "Даниэлла". Размер шкафа заказала нестандартный. Все изготовили и доставили в срок, в течении 5 дней. Сборщик отлично и быстро все собрал. Не хватило при сборке 2 деталей, их привезли на следующий день. Всем очень довольна, начиная от оператора Елены по приему заказов, и заканчивая доставкой и сборкой. Спасибо!

Комментарий: Заказывал в декабре 16 года двухярусную детскую кровать . Девушка перезвонила в течение получаса, быстро и по делу все уточнила (цвет, размер, модель, адрес доставки), короче молодец. Привезли все в день на который была договоренность. Все нормально. А вот как я на сайт попал я не помню, просто искал кровать для детей. Остановился на этом сайте потому что удобно просматривать товар. Понятные фотки (соответствуют действительности) и сразу под фоткой есть размеры, что важно для мебели. В общем сайт впорядке. Доставщики нормальные, все занесли в подъезд. Всем доволен. По моему опыту, компанию Алеана-Мебель могу смело рекомендовать.

Комментарий: Всем доброго времени суток! В этом интернет-магазине делала заказ на модульную кухню. А проще говоря, собирала свою кухню себе сама, по модулям, представленным у Вас на сайте. Очень симпатичная получилась кухня (у меня, кстати, кухня всего-то 5.5 м2). Оператор Елена, принимая заказ по телефону, досконально подробно всё мне рассказала, объяснила. Несколько раз перезванивала, чтобы уточнить детали заказа. Спасибо огромное Вам, Елена! Доставку произвели в кратчайшие сроки! У меня поджимало время, Елене всё объяснила. Она обещала, что никаких проблем не будет. Примерно через час мне позвонили уже по поводу доставки и сообщили, что на следующий день могут привезти, чему я была несказанно рада! Привезли всё в оговоренный срок, модули упакованы (на удивление в наше время) аккуратно, каждая деталь в плотном целофане, а на углах деталей ещё и картон! Вспомнила старые добрые времена:) Было очень приятно! В общем, я могу долго писать )))!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!

Комментарий: Заказывал библиотеку до нового года. Все быстро изготовили привезли и собрали. Очень доволен. Реально. Единственный минус просчитали лишний плинтус 4 метра остался. Но это не критично.

Комментарий: Заказывала в Алеане кресла- кровати для своих мальчишек-сорванцов. Заказ выполнили качественно, своевременно, девочки-консультанты постоянно информировали о состоянии моего заказа. Я из Пензенской области, и, честно сказать, сначала было страшновато от того, что сама не видишь вещь, которую покупаешь детям. Но волнения оказались напрасными: креслами довольна, также фабрика позаботилась и о качественной сохранной доставке. Елене (консультанту) привет!

Комментарий: Все отлично. Быстро обработали заказ, все вовремя доставили, объяснили тонкости при сборке. К качеству претензий не имею. Хорошая тумба для ТВ.

Комментарий: В студию ногтевого сервиса заказывали два кресла Лорд и два кресла Лофт с каретной стяжкой. Остались очень довольны, все вовремя и качественно. Большое спасибо !

Комментарий: Недавно заказывала стол Майкрофт. К заказу сотрудники отнеслись очень внимательно. Помогли мне подобрать нужный цвет, постарались отправить заказ, чтобы я получила его в нужное мне время. При получении заказа были некоторые замечания, но сотрудники Алеана-мебель разобрались в ситуации, подсказали как исправить замеченные недостатки стола и даже вернули мне в качестве морального ущерба 1000 руб.
В целом я осталась довольна покупкой. Буду рекомендовать эту фирму своим друзьям и знакомым.

Комментарий: Заказывали модульную стенку в гостиную "Санторини", остались довольны. Качество приемлемое, фурнитура в порядке, шурупов и гвоздей было столько, что хватило бы еще на пару таких стенок)). Цвет боковых стенок и передних глянцевых панелей соответствуют заказу. Инструкция по сборке была странной и непонятной, как будто от другой мебели, поэтому собирали, как конструктор)
В целом, мебелью остались довольны, всем рекомендую. В будущем планируем приобрести мягкую мебель и шкаф, будем заказывать в Aleanamebel.

Комментарий: Всем привет, ну сейчас расскажу как дело было. Первый раз заказывал шкаф в комнату, все отлично было, мастер грамотный, вышло дешево, красиво. В общем счастлив.
Второй раз решил заказать на балкон шкаф, простой, без изысков, без дверей. В общем, то ли замерщик плохо померил, то ли фабрика изготовила неправильно, сразу напишу фабрика Мебелус. В общем получилось не по размерам, шкаф немного криво встал в проем на балконе, пришлось переделывать чутка. И второй момент огорчил это разговор с отделом рекламации этой фабрики, хамоватая тетя попалась, явно не знает слово "клиентоориентированость" постоянно перебивала и пыталась сделать "виноватым" до конца не выслушав...
Хотя после того как выслушала, через кучу пререканий, с проблемой согласилась. Всем спасибо и удачи!

Комментарий: Спасибо всем!!! Быстро,качественно,только положительные эмоции от общения!! Столик прикроватный просто замечательный!! Был самовывоз со склада, подъехали, оплатили, забрали, уехали - никакой волокиты!! Очень довольна!!

Комментарий: 30.12.2016г. Заказ кухонный уголок "Лотос". Очень уютный милый уголок. За такие деньги просто идеален. Соответствие полное. Быстрая доставка за 3 дня прямо к Новому Году! Спасибо операторам, водителю и сборщику. Сервис на высоте!!

Комментарий: Купили стол для шитья Белошвейка-1. Очень удобный, хорошее качество. Хочу поблагодарить всех сотрудников за хорошую и слаженную работу. Это одна из немногих компаний которая быстро отреагировала на мои запросы и замечания.
Большое спасибо, удачи и всего наилучшего!

Комментарий: Очень довольна сотрудничеством с "Алеана-Мебель" в качестве клиента.
Вся заказанная нами мебель выполнена с учётом наших пожеланий и доставлена без повреждений в оговоренные сроки. Особая благодарность менеджеру Елене за отзывчивость и внимательное отношение к покупателям. Моя оценка вашей деятельности - 5 баллов. Но есть пожелание к составителям инструкций по сборке - сделать её более подробной, с пошаговым описанием действий и применяемых при этом деталей, в расчёте на непрофессиональных сборщиков.
"Майя Алексеевна, Волгоград"

Комментарий: Большое спасибо всей команде Алеана-мебель и особенно менеджеру Елене за отличный сервис и отличную мебель! Заказывала мебель разных фабрик (ВМК Шале, Смоленск, Мастер, Владимир, Mr.Mattress). Все без дефектов и соответствует описанию на сайте. Всех с Новым годом!

Комментарий: Хотел бы выразить благодарность менеджеру Елене и всему коллективу мебельного портала "Алеана мебель" за четкую и слаженную работу. Первым моим заказом была модульная кухня. И качество, и сроки работ - все устроило. В дальнейшем возникла необходимость изготовления встроенного шкафа-купе. Из восьми запросов в различные компании одной из первых ответила "Алеана мебель", предложив наиболее разумную цену. Правда, не очень удобным был срок доставки - рано утром, но это мелочи. В целом, у меня остались только положительные впечатления от работы компании, особенно отмечу оперативность решения различных возникающих вопросов.

Комментарий: Здравствуйте. Заказывала в ноябре на сайте Алеана мебель комод. Хочу выразить благодарность и признательность за внимание и быстрое реагирование Елену. Очень приятная и обязательная. Комод очень понравился. Доставили все быстро и вовремя. Собрали также быстро. Большое спасибо. Желаю вам успехов в Новом году!

Комментарий: Купил кресло-кровать Феникс, на картинке подлокотники деревянные а привезли обитые материалом!